- a jármű betörési időszaka (első 1000 km futásteljesítmény);
- a töltőállomásokon felmerülő hibák a gyártó költségére történő elhárításának lehetősége.
A jótállási idő alatt ajánlott:
- szigorúan tartsa be az autóban való futás szabályait;
- alaposan tanulmányozza át az autógyártó és az autót Önnek értékesítő szervezet garanciális kötelezettségeit, és szigorúan tartsa be a garanciális feltételeket az Ön részéről;
- a kezdeti üzemidőben tanulmányozza autója működésének jellemzőit különböző üzemmódokban (műszerek leolvasása együttesen, zaj az egységek működése és a jármű mozgása közben, a motorindítás jellemzői, a sebességváltás stb.), hogy gyorsan azonosítsák a felmerülő változásokat, és helyesen fogalmazzák meg a követeléseket, amikor felkeresik a szervizt;
- az időmegtakarítás érdekében, ha a felmerülő meghibásodások nem befolyásolják a jármű biztonságát, a karbantartással egyidejűleg szüntesse meg azokat.
Gépkocsija karbantartását és javítását a garanciális időszak alatt csak a gyártó által hitelesített műszaki szervizben (TSS) végezze, amelyek címe a szervizkönyvben található. A szervizek dolgozói kötelesek a műszaki karbantartások, garanciális javítások elvégzéséről a szervizkönyvi szelvényekbe feljegyzést tenni az elvégzett munkák feltüntetésével, ellenkező esetben a gépjármű garancia érvényét veszti.
Ezenkívül az autó tulajdonosa a következő esetekben elveszíti a garanciális szolgáltatást.
1. A gyártó kezelési útmutatójában foglalt utasítások és követelmények megsértése.
2. A szervizkönyvben meghatározott ütemezett karbantartások közötti szervizintervallumok be nem tartása.
3. Közlekedési baleset következtében a járműben keletkezett kár.
4. Járműalkatrészek és szerelvények független ki- és javítása a garanciális időszak alatt.
5. A szabványos egységek és szerelvények cseréje olyanokra, amelyeket a jármű tervezése nem ír elő.
6. A gyártó által nem javasolt kiegészítő berendezések telepítése.
7. A jármű használata versenyen vagy versenyen.