Rad automobila tijekom jamstvenog roka karakteriziraju dvije glavne točke:
- 1) razdoblje provale automobila (kilometraža prvih 1000 km);
- 2) mogućnost otklanjanja nastalih kvarova na servisima na trošak proizvođača.
Tijekom jamstvenog roka preporučuje se:
- Strogo se pridržavajte pravila upravljanja automobilom (cm. «Provala u vozilo», sa. 35);
- pažljivo proučite jamstvene obveze proizvođača automobila i organizacije koja vam je prodala automobil te se strogo pridržavajte uvjeta jamstva s vaše strane;
- u početnom razdoblju rada proučite karakteristične značajke rada vašeg automobila u različitim načinima rada (očitanja instrumenata u kombinaciji, buka tijekom rada jedinica i kretanja vozila, značajke pokretanja motora, mijenjanje brzina itd.), kako biste brzo prepoznali nastale promjene i pravilno naveli zahtjeve prilikom posjete servisu;
- kako biste uštedjeli svoje vrijeme, ako kvarovi ne utječu na sigurnost automobila, otklonite ih istodobno s održavanjem.
Održavanje i popravak automobila tijekom jamstvenog roka obavljajte samo u poduzećima za tehničku podršku koje je certificirao proizvođač (JEDNA STOTINA), čije su adrese navedene u servisnoj knjižici. Zaposlenici servisne postaje dužni su u kuponima servisne knjižice staviti oznake o održavanju i jamstvenim popravcima s naznakom obavljenog posla, inače će jamstvo za automobil biti poništeno.
Osim toga, vlasnik automobila gubi jamstvenu uslugu u sljedećim slučajevima:
- kršenje uputa i zahtjeva navedenih u uputama za uporabu proizvođača;
- nepoštivanje servisnih intervala navedenih u servisnoj knjižici između planiranog održavanja;
- oštećenje automobila kao posljedica prometne nesreće;
- samostalno uklanjanje i popravak komponenti i sklopova automobila tijekom jamstvenog roka;
- zamjena standardnih dijelova i sklopova onima koji nisu predviđeni projektom vozila;
- ugradnja dodatne opreme koju proizvođač ne preporučuje;
- korištenje automobila u utrkama ili natjecanjima.